Dernière mise à jour : août 2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://mailys-sophrologie.fr, édité par Maïlys Maillot.
Le site propose notamment des programmes, contenus et produits digitaux destinés à être suivis et utilisés de manière autonome par l’utilisateur.
2. Acceptation des conditions
En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGU.
Si l’utilisateur refuse ces conditions, il est invité à ne pas utiliser le site.
L’achat d’un produit ou programme digital implique également l’acceptation des conditions applicables à la vente et à l’utilisation du produit concerné.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
L’éditrice se réserve le droit d’interrompre, de suspendre ou de modifier l’accès au site sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de sécurité.
L’éditrice ne peut garantir un accès permanent et sans interruption au site.
4. Produits et contenus proposés
Le site a notamment pour vocation de :
- présenter les produits et programmes digitaux proposés par Maïlys Maillot ;
- informer le public sur la sophrologie et les thématiques liées au bien-être et au développement personnel ;
- permettre l’achat de programmes, contenus et ressources numériques destinés à être réalisés en autonomie.
Les produits digitaux proposés peuvent notamment prendre la forme de vidéos, audios, supports PDF, exercices, ressources téléchargeables ou tout autre contenu numérique indiqué sur la page de présentation du produit concerné.
Les caractéristiques, modalités d’accès et conditions propres à chaque produit sont présentées sur la page de vente correspondante avant toute commande.
5. Commande et accès aux produits digitaux
L’achat d’un produit digital s’effectue selon les modalités indiquées sur le site et via la solution de paiement proposée.
Après validation du paiement, l’acheteur reçoit les informations nécessaires pour accéder au produit, selon les modalités précisées lors de la commande.
Les produits digitaux sont destinés à un usage strictement personnel et individuel.
L’acheteur s’engage à ne pas transmettre, partager, revendre, reproduire ou diffuser les contenus accessibles dans le cadre de son achat, sauf autorisation expresse de l’éditrice.
Les identifiants ou liens d’accès éventuellement communiqués à l’acheteur sont personnels et ne doivent pas être communiqués à des tiers.
6. Utilisation des produits digitaux
Les programmes et contenus proposés sont conçus pour être suivis de manière autonome.
L’utilisateur est libre d’organiser son utilisation des contenus selon son propre rythme et ses disponibilités.
Les contenus proposés ont une finalité de bien-être, d’accompagnement et de développement personnel. Ils ne constituent pas des consultations médicales, psychologiques ou psychiatriques et ne se substituent pas à un diagnostic, un traitement ou un suivi réalisé par un professionnel de santé.
L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations, exercices et contenus proposés.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose, en principe, d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Toutefois, lorsque le produit acheté constitue un contenu numérique fourni sans support matériel et que son exécution commence immédiatement après l’achat, l’article L.221-28, 13° du Code de la consommation prévoit que le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque le consommateur a expressément demandé que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation et a reconnu qu’il perd son droit de rétractation.
En conséquence, lorsque les conditions légales précitées sont réunies, l’accès immédiat au produit digital entraîne la perte du droit de rétractation.
Lorsque ces conditions ne sont pas réunies, le consommateur bénéficie du délai légal de rétractation de quatorze (14) jours dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site ainsi que les contenus composant les produits digitaux proposés, notamment les textes, vidéos, audios, supports PDF, exercices, illustrations, graphiques, logos, photographies et autres contenus, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Sauf autorisation expresse de l’éditrice, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion, commercialisation ou réutilisation, totale ou partielle, de ces contenus est interdite.
L’achat d’un produit digital n’emporte aucun transfert de droits de propriété intellectuelle au bénéfice de l’acheteur.
9. Crédit images et contenus externes
Certaines illustrations proviennent de Pinterest et sont utilisées à titre décoratif et non commercial.
En attendant leur remplacement, il est recommandé d’utiliser des visuels libres de droits disponibles sur Unsplash, Pexels ou Pixabay.
L’éditrice s’efforce de respecter les droits applicables aux contenus utilisés sur le site et procède, lorsque cela est nécessaire, au remplacement des visuels ou contenus dont les droits d’utilisation ne seraient pas suffisamment établis.
10. Responsabilité
Maïlys Maillot s’efforce d’assurer la fiabilité des informations présentes sur le site. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable :
- des erreurs, omissions ou inexactitudes ;
- de tout dommage lié à l’utilisation du site ou des produits digitaux, dans les limites autorisées par la loi ;
- de toute interruption, indisponibilité ou erreur technique indépendante de sa volonté ;
- des conséquences résultant d’une mauvaise utilisation des contenus proposés ;
- de tout contenu externe accessible depuis le site par l’intermédiaire de liens hypertextes.
L’utilisateur demeure responsable de son matériel informatique, de sa connexion Internet et de la compatibilité de ses équipements avec les contenus numériques proposés.
Les informations diffusées sur le site ne constituent en aucun cas un avis médical.
11. Liens externes
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites.
L’éditrice décline toute responsabilité quant au contenu ou au bon fonctionnement de ces sites tiers.
12. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et de l’achat des produits digitaux sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité du site.
13. Modification des CGU
L’éditrice se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter aux évolutions du site, des produits proposés ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de son utilisation.
14. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, l’utilisateur est invité à rechercher en priorité une solution amiable avec l’éditrice.
Pour les consommateurs, les dispositions légales relatives à la compétence des juridictions et aux modes de règlement amiable des litiges demeurent applicables.
Lorsque la loi le permet, tout litige qui ne pourrait être résolu à l’amiable relève des juridictions compétentes.